Termos de Uso

1. O que é a crealist

A crealist entrega a criadores afiliados do TikTok Shop Brasil uma lista semanal de produtos por nicho, com o motivo de cada recomendação. Nos planos maiores, a lista traz também referências de vídeos e lives que já venderam o produto, o que falar e o que os compradores dizem.

A crealist é um serviço independente. Não pertence ao TikTok nem à ByteDance e não tem vínculo, patrocínio ou aprovação deles. TikTok e TikTok Shop são marcas dos seus respectivos donos.

2. Quem pode usar

Para usar a crealist você precisa:

• ter 18 anos ou mais;
• entrar com uma conta do TikTok que seja sua;
• usar o serviço para a sua própria atividade de criador.

A conta é pessoal. Você responde pelo que é feito nela e não pode emprestar, vender ou dividir o acesso com outras pessoas.

3. Conta e acesso

O acesso é feito só com a sua conta do TikTok. A crealist não cria senha. No login, o TikTok nos informa o seu @, o seu nome público e a sua foto de perfil. Nada é publicado na sua conta, e não temos acesso às suas mensagens nem aos seus vídeos privados.

Com o seu @, buscamos os dados públicos do seu desempenho no TikTok Shop para sugerir os seus nichos e personalizar a lista. O tratamento desses dados está descrito na Política de Privacidade.

Você pode retirar a autorização da crealist a qualquer momento nas configurações da sua conta do TikTok.

4. O que as recomendações são, e o que não são

As listas são montadas a partir de sinais públicos do TikTok Shop. Os números de vendas, receita, comissão e criadores são estimativas de mercado, com margem de erro. Servem para ajudar você a decidir o que divulgar.

• A crealist não garante vendas, comissão, alcance ou qualquer resultado. A decisão de divulgar um produto é sua.
• Preço, comissão, estoque e disponibilidade de cada produto são definidos pelas lojas e pelo TikTok Shop, e podem mudar depois que a lista foi gerada.
• A crealist não vende os produtos, não faz parte da sua relação de afiliado com as lojas e não intermedeia comissões.
• Cumprir as regras do TikTok Shop e as normas de publicidade, incluindo identificar conteúdo comercial, é responsabilidade sua.

5. Relatório grátis e planos

Relatório grátis. Ao entrar pela primeira vez você recebe um relatório básico, uma única vez, para um nicho, sem cartão.

Planos pagos. Os planos Básico, Intermediário e Completo diferem pelo que cada relatório traz. O que cada um inclui e o preço em vigor ficam na página de planos e são mostrados antes de você confirmar a assinatura. Cada plano inclui um nicho e entrega um relatório por semana para cada nicho do plano.

Nichos adicionais. Você pode seguir até 6 nichos. Cada nicho além do incluso tem um preço mensal fixo, que varia conforme o plano e é somado ao valor da assinatura.

6. Pagamento e renovação

• A cobrança é mensal, no cartão de crédito, e é processada pela Cielo. Os dados do cartão são digitados na página da Cielo: a crealist não recebe nem guarda esses dados.
• A assinatura começa a valer quando o primeiro pagamento é confirmado, e o primeiro relatório começa a ser preparado em seguida.
• A assinatura se renova sozinha a cada mês, pelo valor em vigor, até você cancelar.
• Se uma cobrança não for aprovada, o acesso ao plano pode ficar suspenso até o pagamento ser regularizado.
• Se o preço do seu plano mudar, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela.

7. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, escrevendo para contato@crealist.com.br. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes, e o seu acesso continua até o fim do período que já está pago.

Direito de arrependimento. Se você contratou há até 7 dias, pode desistir e receber de volta o valor pago, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo mesmo e-mail.

Passado esse prazo, o período já pago não é reembolsado de forma proporcional, salvo quando a lei determinar ou quando o serviço não tiver sido prestado por falha nossa.

8. Uso permitido

Os relatórios são para o seu uso como criador. Você não pode:

• revender, republicar ou distribuir as listas e os dados dos relatórios;
• dividir a conta ou repassar o conteúdo para quem não é assinante;
• coletar o conteúdo de forma automatizada, por robôs, scripts ou qualquer outro meio;
• tentar burlar limites do plano, acessar dados de outras contas ou prejudicar o funcionamento do serviço;
• usar o serviço para qualquer finalidade ilegal.

9. Propriedade intelectual

A marca crealist, o site, o app, os textos e a curadoria das listas pertencem à crealist. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço enquanto a sua conta estiver ativa.

Nomes, imagens e marcas de produtos, lojas, vídeos e criadores pertencem aos seus donos e aparecem nos relatórios apenas como referência.

10. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o serviço no ar e os relatórios em dia, mas ele depende de terceiros, como o TikTok, as fontes de dados de mercado e o processador de pagamentos, e pode ficar indisponível ou atrasar. Quando um relatório falha, tentamos gerar de novo.

Podemos mudar, acrescentar ou retirar funcionalidades. Se encerrarmos um plano pago, devolvemos o valor proporcional ao período já pago e não usado.

11. Suspensão e encerramento da conta

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, que seja usada em fraude ou que conteste indevidamente uma cobrança. Sempre que possível, avisamos antes e damos a chance de corrigir.

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, escrevendo para contato@crealist.com.br.

12. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a crealist não responde por lucros que você deixou de ter, por resultados de vendas, por decisões tomadas com base nas recomendações nem por falhas de serviços de terceiros.

Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

13. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Quando a mudança for relevante, avisamos no app ou no site antes de ela valer, e a data no topo desta página mostra a versão em vigor. Continuar usando o serviço depois disso significa que você concorda com a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro do domicílio do consumidor.

15. Contato

Dúvidas, cancelamento, reembolso ou exclusão da conta: contato@crealist.com.br.